数字校园平台相关问答

1、忘记密码，无法登录数字校园平台，怎么办？

答：请致电38284485 信息化办公室信息资源部，我们将对您的密码进行重置。

2、无法修改密码，怎么办？

答：一般情况下，都不会出现此类问题。如果您确实无法修改密码，或提示修改成功，但没有生效，请致电58855200-3018或38284485 信息化办公室信息资源部，我们将立刻解决您的问题。

3、数字校园平台部分频道窗口无法展现，怎么办？

答：数字校园平台上，目前集成了几乎学校所有的应用系统，但是由于不同系统的服务器的网络配置不同，可能会导致部分频道无法呈现的问题，这类问题在老校区尤为常见。如果遇到此类问题，请咨询相关系统技术管理人员，修改网络配置方案。

4、因工作岗位变化需要变更数字校园平台的权限，怎么办？

答：目前数字校园平台根据学校的机构设置情况和人员配置情况，对不同的人员赋予不同的功能权限。但是，岗位一旦出现变动，所需的功能权限也会发生相应变化，一般有以下几种情况：

1）对学校正式发文公告的，信息办信息资源部将在通知公布后及时进行手工调整；

2）因校内调动而导致人员机构发生变化的，需要人事处的老师先在人事系统中作相应变更。然后信息办将通过数据交换平台，隔日进行数据更新。如果发现数据没有及时更新，请联系人事处或信息办信息资源部。

3）因工作岗位变化，所需数字校园平台权限发生变化的老师，请致电38284485 信息化办公室信息资源部，我们将按照您的要求进行变更。

5、如何为临时聘用人员开通数字校园平台？

答：请有需要的部门联系校长办公室和人事处为其编号，人事处将信息输入人事系统后，数字校园平台将立即为其开通一般临时工作人员对应权限。如果还需要其他权限，请致电38284485 信息化办公室信息资源部，我们将按照您的要求进行变更。